IMPORTANT! Befolgen Sie die nachstehenden Hinweise, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten:

• Geben Sie eine Adresse an, an der immer jemand anwesend ist, um das Paket zu erhalten.
• Der auf der Verpackung angegebene Nachname muss mit dem auf der Türklingel übereinstimmen. Wenn der Kurier den Namen nicht findet oder nicht weiß, wo er anrufen soll, sendet er das Paket als "unbekannte Adresse" an den Absender zurück.
• Geben Sie eine gültige Telefonnummer an, die zum Zeitpunkt der Lieferung kontaktiert werden soll, und um die SMS des Kuriers am Abend zuvor zu erhalten.

Retourenverwaltung

Der Kunde kann das Widerrufsrecht gemäß Gesetzesdekret vom 21. Februar 2014, n. 21.
Es ist möglich, das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte zurückzugeben.So geben Sie Produkte zurück:

• Es muss überprüft werden, ob die Produkte unter den gleichen Bedingungen, unter denen sie beim Kunden eingegangen sind, intakt sind. Alle Etiketten sind angebracht und in der Originalverpackung.
• Teilen Sie den Wunsch, den Artikel zurückzusenden, der folgenden E-Mail mit: customercare@bagport.eu 
• Sobald Sie die Bestätigung von unseren Assistenten erhalten haben, können Sie die Rücksendung an folgende Adresse senden: Valigeria Roncato S.p.A. Via Frattina 35011 Campodarsego (PD) Italy
• Innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Lieferung der zurückgegebenen Produkte bei uns. In den Lagern  erhalten Sie eine E-Mail, in der die Annahme (oder Nichtannahme) des zurückgegebenen Produkts

bestätigt wird.Rückerstattung des Produktpreises: Sobald wir die Produkte erhalten haben, erstatten wir den vom Kunden gezahlten Preis für die Waren, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Produkte gemäß den in der angegebenen Methode Rücksendeformular online an uns gesendet. Zusätzliche Versandkosten, Lieferung des Produkts nach Hause werden nicht erstattet.

WICHTIG: Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist eine Rückerstattung des Kaufpreises der Produkte erforderlich, damit der Kunde die Produkte unversehrt mit allen Etiketten und in der Originalverpackung an Valigeria Roncato zurücksendet. Produkte, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen und an Valigeria Roncato zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert und senden die Waren daher ohne Anerkennung einer Rückerstattung an den Kunden zurück, wobei ihm gleichzeitig die Kosten für den Transport und die Lieferung der Produkte selbst in Rechnung gestellt werden.Es versteht sich, dass das Widerrufsrecht nicht gilt, wenn Sie maßgeschneiderte oder kundenspezifische Produkte gekauft haben.